W wyniku przejęć, połączeń czy wdrażania globalnych strategii w wielu firmach coraz częściej konieczna jest współpraca w międzynarodowych zespołach. Tego typu grupy są dużo bardziej albo dużo mniej efektywne od zespołów monokulturowych.
Zalety
Praca w zespole wielokulturowym może prowadzić do rozwinięcia tolerancji względem członków innych kultur. Większe poczucie akceptacji i bezpieczeństwa prowadzi do wyższego zadowolenia z pracy i do większej kreatywności zespołu. A to właśnie kreatywność jest jedną z najbardziej wartościowych zalet zespołu wielokulturowego. Dzięki bardzo zróżnicowanym perspektywom i doświadczeniom, taki zespół jest w stanie wymyślić większą liczbę alternatyw i pomysłów na rozwiązanie problemu.
Dzięki budowaniu pomostów pomiędzy różnymi kulturami, oddziały w różnych krajach mogą efektywnie wychodzić naprzeciw różnym potrzebom międzynarodowych klientów. Współpraca w zespole wielokulturowym opiera się na tym, co najważniejsze. Zwykle bowiem język, którym posługują się członkowie zespołu, nie przez wszystkich jest jednakowo opanowany. Z jednej strony tworzy to problemy we wzajemnym zrozumieniu, z drugiej jednak oznacza uproszczenie treści do tego, co istotne.
Wady
W zespołach wielokulturowych mogą pojawiać się nieporozumienia, brak zaufania, odrzucenie czy konflikty, które utrudniają współpracę. Zjawiska te wynikają często ze zróżnicowanych wzajemnych oczekiwań i trudności w komunikacji.
Wybór członków zespołu
Przy wyborze osób do zespołu należy kierować się posiadaniem przez kandydata odpowiednio wykształconych kompetencji międzykulturowych: wiedzy, motywacji i umiejętności. Wiedza powinna obejmować takie obszary jak tradycje, zwyczaje, wzorce zachowań. Motywacja powinna dotyczyć gotowości do współpracy z osobami z innych kultur, jaką posiada dany kandydat. Umiejętności wyczucia i dopasowania się są niezbędne, by w nieprzewidzianych sytuacjach móc przełożyć posiadaną wiedzę na odpowiednie zachowania.
Dobierając członków zespołu, warto zwrócić także uwagę na równomierne rozłożenie kulturowe osób, by nie doprowadzić do dominacji kulturowej. Członkowie kultury będącej w mniejszości często nie są w stanie wyjść z inicjatywą, co prowadzi do utraty wielości perspektyw w zespole.
Źródło: hrnews.pl
Data publikacji: 20.02.2012
