Jak funkcjonować w grupie lub nią zarządzać, gdy nie wszyscy ze sobą współpracują?
Idealny zespół jest efektywny, spójny, potrafi poradzić sobie w rozmaitych sytuacjach i rozwiązywać problemy. Jego członkowie mają wspólny cel, utożsamiają się z grupą, są wobec siebie życzliwi i często idą na kompromis.
Czasami grupa ludzi jest w stanie pracować ze sobą tylko przez jakiś czas. Z równowagi może wytrącić ich awans, odejście lub przeniesienie jednej z osób, urlop macierzyński lub zmiany organizacyjne. Nowe wymagania odnośnie pracy czy zachowań mogą spowodować, że część osób poczuje się zagubiona. Możliwe, że osoby te staną się sfrustrowane i zaczną przekonywać się do myśli, że zupełnie nie pasują do nowej roli i nie umieją się w niej odnaleźć. Zaczną się wtedy bardziej skupiać na poczuciu sprawiedliwości niż na pracy.
Badania pokazują, że często nie potrafimy radzić sobie z poczuciem niesprawiedliwości dotyczącej na przykład wysokości pensji. Na wykonywanie obowiązków przez siebie patrzymy inaczej niż na pracę innych osób. Myślimy, że pracujemy dużo, a inni o wiele mniej. Obserwując wybiórczo obowiązki innych osób, tak naprawdę nie zdajmy sobie sprawy z tego, co one robią. Rolą kierownika jest postaranie się o to, żeby członkowie zespołu wiedzieli, co robi każda osoba. Wszyscy pracownicy powinni wiedzieć, za co odpowiadają i jaką rolę odgrywają w zespole. Jawne powinny być również kryteria tego, co jest nagradzane, a co karane.
Bardzo istotne jest motywowanie pracowników. Jednych motywują comiesięczne premie, innych większa pensja na koniec roku, a jeszcze innych pochwała ustna. Ważne jest to, żeby mówić pracownikom, że dobrze pracują. Są wtedy bardziej pewni swojej roli w grupie i rzadziej popadają w konflikty.
W firmie powinna być również osoba, która dba o atmosferę i o to, żeby pracownicy dobrze się czuli. Lepiej czujemy się w pracy wtedy, gdy wszystkich znamy. Dlatego warto organizować wyjazdy integracyjne, podczas których współpracownicy mają szansę poznać się i polubić.
Źródło: gazetapraca.pl
Data publikacji: 17.02.2012
